Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace:: 27. března 2026

§ 1. Obecná ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, Direct-Marketing Plzeň s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“), a kupujícím (dále jen „Uživatel“).
  2. Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k online vzdělávacím kurzům (dále jen „Služby“) prostřednictvím webové platformy provozované Poskytovatelem. Smlouva je uzavřena okamžikem uhrazení ceny za Službu.
  3. Uživatel vytvořením objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, že s nimi souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
  4. Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí platným právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

§ 2. Definice pojmů

  • Platforma – Webové rozhraní provozované Poskytovatelem, prostřednictvím kterého jsou poskytovány Služby.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb.
  • Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené registrací, prostřednictvím kterého Uživatel přistupuje ke Službám.
  • Služby – Online vzdělávací kurzy a související materiály poskytované Poskytovatelem na Platformě.
  • Předpisy – Tyto Všeobecné obchodní podmínky.

§ 3. Typ a rozsah poskytovaných služeb

  1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli po uhrazení ceny přístup k vybraným online kurzům. Přístup je zpravidla poskytován na dobu neurčitou (doživotní přístup), není-li u konkrétního kurzu uvedeno jinak. Rozsah a obsah kurzů je specifikován na Platformě.
  2. Služby jsou poskytovány v digitální podobě. Uživatel bere na vědomí, že pro plné využití Služeb je nutné mít funkční připojení k internetu a kompatibilní zařízení.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo obsah kurzů aktualizovat a doplňovat, aby reflektoval aktuální trendy a změny v dané oblasti. Tyto aktualizace jsou Uživateli poskytovány bezplatně.
  4. Uživatel nesmí obsah kurzů jakkoli šířit, kopírovat, prodávat třetím stranám ani jej jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plnohodnotné využívání Služeb je vyžadováno stabilní internetové připojení a aktuální verze webového prohlížeče (např. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari). Poskytovatel neodpovídá za nefunkčnost Služeb způsobenou nekompatibilitou na straně Uživatele.
  2. Uživatel je odpovědný za ochranu svých přihlašovacích údajů ke svému Účtu a nesmí je poskytovat třetím osobám.
  3. Poskytovatel se zavazuje k zajištění co nejvyšší dostupnosti Platformy, avšak nenese odpovědnost za dočasné výpadky způsobené technickou údržbou nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

§ 5. Práva a povinnosti uživatele

  1. Uživatel je povinen uvést při registraci a objednávce pravdivé a úplné údaje. Změny v těchto údajích je povinen neprodleně aktualizovat ve svém Účtu.
  2. Uživatel se zavazuje využívat Služby v souladu s platnými právními předpisy a těmito VOP. Je zakázáno využívat Platformu k činnostem, které by mohly poškodit Poskytovatele nebo třetí strany.
  3. Přístup k Účtu je nepřenosný a je určen výhradně pro osobní potřebu Uživatele (nebo pro definovaný počet osob v případě Týmového plánu). Sdílení přístupu s dalšími osobami je považováno za hrubé porušení smlouvy a může vést k okamžitému zrušení Účtu bez náhrady.
  4. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud mu ještě nebyl poskytnut digitální obsah. Udělením souhlasu s poskytnutím obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení toto právo zaniká.
  5. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje. Poskytovatel nenese odpovědnost za zneužití Účtu v důsledku jejich prozrazení třetí straně.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo na Platformě. Uživatel má právo změny odmítnout a smlouvu vypovědět.
  2. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
  3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Platformě.